8月16日,天水市政協(xié)副主席蘇定武帶領(lǐng)天水市房管局,物管科等調研組,來(lái)到秦安縣城關(guān)物業(yè)所轄住宅御景華庭項目,實(shí)地調研物業(yè)管理工作?h政協(xié)主席楊仁義、縣委常委、常務(wù)副縣長(cháng)王彥軍、縣政協(xié)副主席劉小秦、副縣長(cháng)辛召東等相關(guān)領(lǐng)導參加本次調研。
▲調研組一行參觀(guān)御景華庭項目
上午9點(diǎn),調研組一行來(lái)到御景華庭項目,總裁辦馮靜總監詳細介紹了城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團的基本情況,并詳細匯報了基礎服務(wù)品質(zhì)把控、智能化配置、綜合安保智能管理平臺等服務(wù)模塊,調研組通過(guò)聽(tīng)取匯報、交流問(wèn)詢(xún)等方式,對物業(yè)公司管理制度落實(shí)、物業(yè)管理費的收繳管理使用、房屋專(zhuān)項維修基金的籌集管理和使用,對配套設施、安保、清潔、車(chē)輛管理、綠化管理等情況進(jìn)行詳細了解。
▲城關(guān)物業(yè)集團COO王新明匯報項目運營(yíng)情況
城關(guān)物業(yè)集團COO王新明與調研組就物業(yè)管理中存在的業(yè)主法律意識淡薄,繳費意識不強,物業(yè)費偏低和缺乏合理指導價(jià),車(chē)輛停放供需矛盾等問(wèn)題和實(shí)際困難進(jìn)行了深入交流。
▲城關(guān)物業(yè)集團COO王新明和調研組深入交流
期間,COO王新明就如何規范和引導全市物業(yè)管理持續健康發(fā)展,向調研組匯報交流了企業(yè)近年來(lái)在服務(wù)創(chuàng )新和管理模式上的探索,著(zhù)重從物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)新型社區服務(wù)模式,打造智慧社區建設。加強維護社區和諧穩定,積極吸納人才為社會(huì )未就業(yè)人員提供就業(yè)崗位 ,同時(shí)就如何為政府排憂(yōu)解難,加強老舊樓院管理,將蘭州管理模式進(jìn)行了推廣。
▲COO王新明向調研組推廣老舊樓院管理模式
面對如何提升物業(yè)管理工作的調研問(wèn)詢(xún)時(shí),城關(guān)物業(yè)集團COO王新明強調,將蘭州市城關(guān)物業(yè)管理服務(wù)模式普及推廣到天水市,打造企業(yè)品牌和影響力,為業(yè)主提供高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),建設安全、和諧的幸福家園。
▲調研組在查閱匯報材料
實(shí)地調研結束后,下午3點(diǎn),調研組來(lái)到天水迎賓館展開(kāi)座談會(huì )。會(huì )上市政協(xié)副主席蘇定武、市房管局徐局長(cháng)和調研組領(lǐng)導一致對城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團的管理模式、服務(wù)理念、現場(chǎng)管控、基本做法等都給于高度評價(jià),下一步調研組圍繞城關(guān)物業(yè)服務(wù)集團多元、融合、開(kāi)放的企業(yè)特點(diǎn)和模式在全市行業(yè)推廣。會(huì )上強調物業(yè)管理是一項重要的民生工程、系統工程、涉及千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益,要進(jìn)一步規范物業(yè)管理,做好對物業(yè)管理相關(guān)法律法規的宣傳,引導廣大業(yè)主樹(shù)立正確的物業(yè)服務(wù)消費觀(guān)念,積極支持配合物業(yè)管理活動(dòng);督促物業(yè)管理服務(wù),健全完善物業(yè)管理聯(lián)席會(huì )議制度,加強督查指導,原開(kāi)發(fā)單位、物業(yè)企業(yè)與房產(chǎn)部門(mén)共同發(fā)力,形成分工負責、齊抓共管的工作格局,助推物業(yè)管理工作再上新臺階。