第二步，逐步推出商務(wù)項目。等網(wǎng)絡(luò )運行穩定商機呈現時(shí)，就可增加商務(wù)服務(wù)，例如：網(wǎng)上購物、網(wǎng)上預訂、網(wǎng)上家政、網(wǎng)上醫療、物業(yè)管理的特約服務(wù)等。

第三步，搭建配送體系。首先通過(guò)有效的評估，選擇各行業(yè)有信譽(yù)有實(shí)力的社會(huì )供應商，并以契約方式與之建立商品和服務(wù)的提供關(guān)系。電子商務(wù)網(wǎng)站的內容即由這些社會(huì )供應商填充；而業(yè)主即通過(guò)該電子商務(wù)網(wǎng)站購買(mǎi)商品和服務(wù)。業(yè)主購買(mǎi)商品和服務(wù)以后，物業(yè)管理企業(yè)利用社區的人力資源完成社區內部的配送，從而解決貨物流通中最繁雜的一個(gè)環(huán)節，大大降低物流成本，提高貨物配送的及時(shí)性和準確性。

物業(yè)管理的電子商務(wù)

物業(yè)管理企業(yè)在正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，也需要大量的各種商品，為了降低成本，一些物業(yè)管理企業(yè)在內部建立了物品配送制度和配送系統。這個(gè)內部系統完全可以和電子商務(wù)中的配送系統合二為一。例如，某物業(yè)管理公司就規定，1 4類(lèi)物品由公司統一配送，這1 4類(lèi)物品是：維修用品(工具、照明、油漆)，電器類(lèi)，辦公家具類(lèi)，辦公用品、設備及耗材，藥品，糧油類(lèi)，煙、酒、茶、飲料、一般食品，廚房設備，員工生活用品類(lèi)，綠化用品類(lèi)，消防器材類(lèi)，會(huì )所設施、用品，機電設備、工具，洗滌、衛生、清潔用品。

第四步，費用結算抽取傭金。物業(yè)管理企業(yè)可以利用物業(yè)的品牌資源，解決電子商務(wù)的信用、收款、售后服務(wù)等問(wèn)題。如果直接建立了電子商務(wù)網(wǎng)站，則可以向廠(chǎng)方收取商品交易傭金，也可收取配送費用。

物業(yè)管理電子商務(wù)需要關(guān)注的問(wèn)題

(1)以物業(yè)管理為主業(yè)  將物業(yè)管理服務(wù)與電子商務(wù)緊密結合，尤其要以物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)為主業(yè)，要將電子商務(wù)活動(dòng)視為物業(yè)管理服務(wù)的延伸和拓寬。

(2)保護業(yè)主的利益  物業(yè)管理企業(yè)作為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中的參與者，必須保護業(yè)主的消費利益，如果出現了交易風(fēng)險，業(yè)主將把該風(fēng)險與物業(yè)管理聯(lián)系起來(lái)，并最終將風(fēng)險轉嫁給物業(yè)管理企業(yè)。

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