揭開(kāi)令人尊崇的頭銜，你的另一個(gè)職務(wù)是老師

王新明回顧著(zhù)自己的物業(yè)人生，有心酸，有榮譽(yù)，這所有的心酸和榮譽(yù)才成就了他今天的成長(cháng)。近10年的物業(yè)管理歷程，他不僅積累了豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗，同時(shí)還培養了一批優(yōu)秀的企業(yè)員工。

物業(yè)服務(wù)是有形和無(wú)形產(chǎn)品相結合的一種現代服務(wù)企業(yè)文化,管理處服務(wù)意識的到位,直接影響著(zhù)整個(gè)團隊服務(wù)理念的形成和提升,分公司經(jīng)理作為一名領(lǐng)導者、組織者和實(shí)施者,他的服務(wù)意識培養起到的是主導作用。王新明說(shuō)對員工的培養，一定要注重感恩，引導員工換位思考。

注重員工的個(gè)性發(fā)揮，激勵員工共同參與到物業(yè)管理服務(wù)中來(lái)，培養員工，這已經(jīng)不再僅僅是公司人力資源部和培訓部的事了，更是每一個(gè)管理處，每一位分公司經(jīng)理的大事�！叭绻�分公司對員工的培養方式?jīng)]有創(chuàng )新，我們將無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)主的需求，服務(wù)單位的性質(zhì)決定了我們對員工服務(wù)方式的改進(jìn)�！�

1、一句話(huà)暖人心。物業(yè)管理服務(wù)要的是多一份愛(ài)心、多一份關(guān)心、多一份貼心，對待企業(yè)員工亦是如此。每逢重大節假日或是員工生日，王新明總會(huì )給員工發(fā)個(gè)短信、打個(gè)電話(huà)表示祝福，有時(shí)候，他甚至會(huì )給員工準備禮物。他一直堅持這么做，用自己的舉手之勞讓員工感覺(jué)到集團領(lǐng)導的關(guān)懷與關(guān)心。

2、舉行活動(dòng)，凝聚人心。在人員管理中，王新明始終認為物業(yè)服務(wù)是一項勞動(dòng)密集型工作，招聘難怎么辦？“將不合適的人放到合適的位置，我們用心去培養他們，是我們應盡的責任和義務(wù)”。他經(jīng)常帶領(lǐng)自己的員工去其它一些管理較好的小區參觀(guān)，實(shí)地觀(guān)察中，讓員工親自看到差別，然后讓員工自己找到努力的方向。與此同時(shí)，他還給員工時(shí)常舉行一系列的活動(dòng)，比如象棋比賽、羽毛球比賽等體育活動(dòng)，用這樣的一種氛圍加強員工之間的溝通，凝聚員工的心。

3、身先士卒，模范帶頭。在物業(yè)服務(wù)人員管理工作中，他一再強調要用團隊文化氛圍管人，現在的員工看重的是希望，信賴(lài)的是尊重，想要的是認可。所以在平日工作中，王新明總是抽出時(shí)間和員工在第一現場(chǎng)，身先士卒，模范帶頭，鼓舞員工，讓員工看到希望，從而鼓勵他們更好地工作。

15年來(lái)，多少員工在苦樂(lè )堅持中成就著(zhù)城關(guān)物業(yè)的美好未來(lái)，從王新明的身上，我們清楚感覺(jué)到了他關(guān)心員工的精神和責任，不管他有多么令人羨慕尊崇的頭銜，他的另一個(gè)職務(wù)，永遠是老師。

風(fēng)風(fēng)雨雨近10年，王新明說(shuō)如果沒(méi)有堅持，人生就不美麗。所有的榮譽(yù)驕傲，便是積淀的過(guò)去，未來(lái)的他，已開(kāi)始起航。

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