物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用由業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中另行約定，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代繳。

物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

在國家規定的質(zhì)量保修范圍和保修期內的維修和更換，應由開(kāi)發(fā)建設單位負責，不得動(dòng)用專(zhuān)項維修資金或者由業(yè)主承擔。

第十六條  實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當向業(yè)主大會(huì )或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

業(yè)主或者業(yè)主大會(huì )對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當及時(shí)答復。

物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會(huì )可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。

第十七條  物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應當遵守國家和省上有關(guān)規定，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

第十八條  業(yè)主應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主委員會(huì )應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。

第十九條  納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)建設單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開(kāi)發(fā)建設單位全額交納。

已交付給物業(yè)買(mǎi)受人或已符合交房條件，建設單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)已書(shū)面通知物業(yè)買(mǎi)受人，物業(yè)買(mǎi)受人沒(méi)有正當理由拒絕辦理房屋交付手續的，物業(yè)服務(wù)費自物業(yè)交付或書(shū)面通知之日起次月計收。業(yè)主或者物業(yè)使用人未入住的或入住后不使用期連續超過(guò)6個(gè)月的房屋，業(yè)主或者物業(yè)使用人應書(shū)面提出申請，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記確認后，從第7個(gè)月開(kāi)始，其物業(yè)服務(wù)費按收費標準的70%交納。

第二十條  物業(yè)管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等單位應當按照國家有關(guān)規定向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用，未收費到戶(hù)產(chǎn)生的損耗由供應單位承擔。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托方收取手續費，具體標準由雙方協(xié)商約定，不得向業(yè)主收取手續費等額外費用。供水、供電、供氣、供熱等專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止提供服務(wù)。

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